Stanovnici poplavljenog područja kojima su osobne isprave uništene, izgubljene ili nestale u poplavi, mogu na teret državnog proračuna izraditi nove osobne isprave u upravnim poslovima (referadama) Policijske postaje Otok, Policijske postaje Županja te u upravnim poslovima Policijske uprave vukovarsko-srijemske u Vinkovcima.  Na raspolaganju im je i mobilno šaltersko vozilo u kojem se također mogu podnijeti zahtjevi za izradu novih osobnih isprava.