Dragun kaže da ima stanara koji ne žele gradsko grijanje, ali žele gradsku toplu vodu, no Tehnostan im to ne dopušta pa isključuje i opskrbu toplom vodom bez sudskoga rješenja. Kao razlog sve većega broja stanara koji se isključuju iz Tehnostanova grijanja Dragun navodi preveliku cijenu takvih usluga.

Dragun je upozorio i na presude Općinskog suda Vukovar u korist stanara koji su htjeli izaći iz sustava grijanja u zgradama sa zajedničkim mjerilom što Tehnostan nije dopuštao bez suglasnosti svih stanara, no Dragun kaže da u takvim slučajevima sud zauzima stav da stanar ima pravo isključiti se iz sustava.

Dragun dodaje da je distributer toplinske energije od 2007. dužan sklopiti ugovore s potrošačima o opskrbi toplinskom energijom, no nije to učinio, pogotovo za zagrijavanje tople vode.